Servicio
Joyful Ever Furniture Company, nuestra propia fábrica con 15 años de experiencia en muebles para apartamentos, hoteles y exhibición de tiendas.
Jiahang Logistics Company, nuestro propio agente de envío con 10 años de experiencia, se concentra en la carga de muebles, el despacho de aduanas, el envío y las entregas.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son sus procedimientos de control de materiales y calidad, y sus garantías?
Cooperamos con muchas empresas de diseño y marcas famosas, que tienen requisitos muy altos en cuanto a calidad.
Para los detalles del control de calidad, tenemos principalmente tres procedimientos:
a. Los materiales que utilizamos, como MDF, contrachapado, vidrio templado, acrílico, tiras LED, etc., son de alta calidad y han pasado las certificaciones CE, RoHS, CE, etc. Contamos con un departamento de control de materiales para verificar y probar los materiales.
b. Tenemos un equipo de control de calidad muy profesional y estricto para verificar la calidad.
c. Podemos tomar fotos de cada procedimiento: madera, pintura, planchado, instalación y enviárselas.
d. Usted o una tercera parte pueden visitar nuestra fábrica para verificar la calidad.
2. ¿Cómo puedo obtener un diseño efectivo?
A: Si tiene un diseño final, por favor proporciónenos los documentos de diseño y lo construiremos exactamente según sus datos.
B: Si no tiene un diseño final, no hay problema, solo proporciónenos imágenes similares que tenga y nuestro diseñador hará un esquema según sus solicitudes detalladas.
C: Si no tiene un diseño final ni una imagen similar, no se preocupe, le proporcionaremos algunas sugerencias para elegir y estamos seguros de que podemos brindarle el mejor servicio.
3. ¿Qué es la "Tarifa de diseño" o la "Tarifa de muestra"?
La "Tarifa de diseño" o la "Tarifa de muestra" se paga por adelantado antes de comenzar a diseñar según su solicitud personalizada. Por lo general, es de $200-$500 según la demanda y es solo un símbolo para que ambos mostremos la sinceridad con la que queremos cooperar. Tenga la seguridad de que le reembolsaremos el dinero cuando se confirme el pedido, por lo que el diseño es gratuito para usted.
4. ¿Cómo saber el proceso de producción?
Nuestro personal siempre está atento al pedido y tomamos fotos todos los días, por lo que es un registro diario de su pedido. Si desea conocer los detalles de la producción de su pedido, puede solicitar fotos a nuestro personal y trabajamos las 24 horas para usted.
5. ¿Cómo es el pago?
Después de confirmar el pedido, debe organizar el anticipo del 40% del depósito y luego comenzamos a organizar la producción. Pero asegúrese de que solo comenzamos la producción después de recibir el dinero del depósito, por lo que cuanto antes pague, antes se producirá. Aceptamos pagos a través de T/T, PayPal, Western Union y . Por favor, verifique la información de la cuenta que proporcionamos antes de organizar el pago. Por favor, proporciónenos el RECIBO T/T o la Notificación de pago para referencia.
6. ¿Cuál es el costo del envío?
El costo se le informará una vez que sepamos su puerto de entrega. El costo se ajustará según el mes y el peso real.
7. ¿Cómo mantendrán el producto seguro durante el envío?
Los productos se embalarán con espuma en el interior y una caja de madera en el exterior. Algodón EPE → Embalaje de burbujas → Protector de esquinas → Embalaje de papel Kraft → Cartón / Caja de madera.
8. ¿Qué hay de la entrega?
Le presentaremos todos los documentos de envío originales a través de express después de que liquide todo el pago y también podemos organizar la liberación télex si lo necesita. Y puede recibir la entrega con el documento de envío después de que despeje su aduana.
¡¡¡Gracias!!!