সেবা
Joyful Ever ফার্নিচার কোম্পানি, আমাদের নিজস্ব কারখানা, অ্যাপার্টমেন্টের আসবাবপত্র, হোটেল আসবাবপত্র এবং দোকানের প্রদর্শনের আসবাবপত্রের জন্য ১৫ বছর ধরে কাজ করছি।
Jiahang লজিস্টিক কোম্পানি, আমাদের নিজস্ব শিপিং এজেন্ট, ১০ বছর ধরে আসবাবপত্র লোডিং, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স, শিপিং এবং ডেলিভারি কাজে মনোযোগ দিয়ে কাজ করছি।
FAQ
১. আপনার উপাদান এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি এবং গ্যারান্টিগুলি কী?
আমরা অনেক বিখ্যাত ডিজাইন কোম্পানি এবং ব্র্যান্ডের সাথে সহযোগিতা করি, তাদের গুণমান সম্পর্কে খুব উচ্চ চাহিদা রয়েছে।
গুণমান নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত জানার জন্য, আমাদের প্রধানত তিনটি পদ্ধতি রয়েছে:
ক. আমরা যে উপাদান ব্যবহার করি, যেমন MDF, প্লাইউড, টেম্পারড গ্লাস, এক্রাইলিক, LED স্ট্রিপ ইত্যাদি, সবই উচ্চ মানের, CE, RoHS, CE সার্টিফিকেশন ইত্যাদি পাস করা এবং উপাদান পরীক্ষা করার জন্য আমাদের একটি উপাদান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ রয়েছে।
খ. আমাদের গুণমান পরীক্ষা করার জন্য একটি অত্যন্ত পেশাদার এবং কঠোর গুণমান নিয়ন্ত্রণ দল রয়েছে।
গ. আমরা প্রতিটি পদ্ধতির ছবি তুলতে পারি: কাঠের কাজ, পেইন্টিং, আয়রন করা, ইনস্টল করা এবং সেগুলি আপনাকে পাঠাতে পারি।
ঘ. আপনি অথবা তৃতীয় পক্ষকে আমাদের কারখানায় গুণমান পরীক্ষা করার জন্য পাঠাতে পারেন।
২. আমি কীভাবে একটি কার্যকর ডিজাইন পেতে পারি?
ক: আপনার যদি চূড়ান্ত ডিজাইন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডিজাইনের নথি সরবরাহ করুন এবং আমরা আপনার ডেটা অনুযায়ী তৈরি করব।
খ: আপনার যদি চূড়ান্ত ডিজাইন না থাকে, তবে সমস্যা নেই, শুধু আপনার কাছে থাকা অনুরূপ ছবি সরবরাহ করুন এবং আমাদের ডিজাইনার আপনার বিস্তারিত অনুরোধ অনুযায়ী একটি পরিকল্পনা তৈরি করবে।
গ: আপনার যদি চূড়ান্ত ডিজাইন বা অনুরূপ ছবি কোনটিই না থাকে, তাহলে চিন্তা করবেন না, আমরা আপনাকে কিছু পরামর্শ দেব এবং আমরা নিশ্চিত যে আমরা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে পারব।
৩. "ডিজাইন ফি" বা "নমুনা ফি" কি?
"ডিজাইন ফি" বা "নমুনা ফি" আপনার কাস্টমাইজড অনুরোধ অনুযায়ী ডিজাইন শুরু করার আগে পরিশোধ করতে হবে। এটি সাধারণত বিভিন্ন চাহিদার উপর নির্ভর করে $200-$500 এবং এটি আমাদের উভয় পক্ষের সহযোগিতার আগ্রহের প্রতীক। নিশ্চিত থাকুন যে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে আমরা আপনাকে এই টাকা ফেরত দেব, তাই ডিজাইন আপনার জন্য বিনামূল্যে।
৪. কিভাবে উৎপাদন প্রক্রিয়া জানবেন?
আমাদের কর্মীরা সর্বদা অর্ডারের উপর নজর রাখে এবং আমরা প্রতিদিন ছবি তুলি, তাই এটি আপনার অর্ডারের জন্য একটি দৈনিক রেকর্ড। আপনি যদি আপনার অর্ডারের উৎপাদন বিবরণ জানতে চান তবে আপনি আমাদের কর্মীদের কাছ থেকে ছবি চাইতে পারেন এবং আমরা আপনার জন্য ২৪ ঘন্টা কাজ করি।
৫. পেমেন্ট কিভাবে করবেন?
আমরা অর্ডার নিশ্চিত করার পরে, আপনাকে অগ্রিম ৪০% জমা দিতে হবে এবং তারপরে আমরা উৎপাদন শুরু করব। তবে নিশ্চিত হন যে আমরা জমা পাওয়ার পরেই উৎপাদন শুরু করব, তাই যত দ্রুত পেমেন্ট করবেন, তত দ্রুত উৎপাদন শুরু হবে। আমরা T/T, PayPal, Western Union এবং এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। পেমেন্ট করার আগে অনুগ্রহ করে আমরা যে অ্যাকাউন্ট তথ্য সরবরাহ করি তা ভালোভাবে দেখে নিন। অনুগ্রহ করে আমাদের রেফারেন্সের জন্য T/T স্লিপ বা পেমেন্ট নোটিফিকেশন প্রদান করুন।
৬. শিপিং খরচ কত?
ডেলিভারির জন্য আপনার পোর্ট জানার পরে খরচ জানানো হবে। খরচ বিভিন্ন মাসের সাথে এবং প্রকৃত ওজনের সাথে সমন্বয় করা হবে।
৭. শিপিংয়ের সময় আপনি কীভাবে পণ্যটিকে সুরক্ষিত রাখবেন?
পণ্যগুলি ভিতরে ফোম এবং বাইরে কাঠের ক্রেট দিয়ে প্যাক করা হবে। EPE কটন → বাবাল প্যাক → কর্নার প্রোটেক্টর → ক্রাফট পেপার প্যাক → কার্টন / কাঠের বাক্স।
৮. ডেলিভারি নেওয়ার বিষয়ে কি?
আপনি সমস্ত পেমেন্ট পরিশোধ করার পরে আমরা এক্সপ্রেসের মাধ্যমে আপনাকে সমস্ত আসল শিপিং ডকুমেন্টস সরবরাহ করব এবং আপনার প্রয়োজন হলে আমরা টেলিগ্রাম রিলিজের ব্যবস্থা করতে পারি। এবং আপনি আপনার কাস্টম ক্লিয়ার করার পরে শিপিং ডকুমেন্ট সহ ডেলিভারি নিতে পারেন।
আপনাকে ধন্যবাদ!!!